Hỗ Trợ & Câu Hỏi Thường Gặp
Nếu form bị lỗi hoặc bạn muốn hỏi rõ hơn trước khi tạo tài khoản, phần hỗ trợ bên dưới sẽ hữu ích hơn việc thử lại nhiều lần.
Chọn đúng kênh, mô tả ngắn gọn, và gửi một lượt là đủ.
Làm sao để đăng ký tài khoản?
Mở trang Đăng Ký, điền đúng các mục trên biểu mẫu, kiểm tra lại dữ liệu và nhấn nút Đăng Ký để hoàn tất.
Đăng ký tài khoản cần những thông tin gì?
Tên đăng nhập, email hoặc số điện thoại, mật khẩu và bước kiểm tra lại thông tin trước khi gửi.
Tôi có thể đăng ký trên điện thoại không?
Có. Trang được tối ưu cho màn hình nhỏ, nên bạn có thể thao tác trực tiếp trên trình duyệt mobile.
Tên đăng nhập đã được sử dụng thì phải làm gì?
Hãy đổi sang một tên khác còn khả dụng rồi thử lại. Nên giữ tên ngắn, rõ và dễ nhớ.
Tại sao tôi không thể hoàn tất đăng ký?
Kiểm tra các ô bắt buộc, định dạng email hoặc số điện thoại, kết nối mạng và điều khoản hiển thị trên trang.
Thông tin đăng ký có được bảo mật không?
Bạn nên dùng mật khẩu riêng, không chia sẻ đăng nhập và chỉ thao tác trên thiết bị an toàn. EV88 cũng khuyến nghị đọc kỹ chính sách bảo mật.
Tôi quên thông tin tài khoản phải làm gì?
Nếu có mục Quên mật khẩu, hãy dùng đúng mục đó. Nếu không, chuyển sang kênh hỗ trợ để được hướng dẫn tiếp.
Làm sao liên hệ hỗ trợ?
Bạn có thể mở trang Liên Hệ trên website hoặc dùng kênh CSKH được gắn sẵn để gửi yêu cầu.